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会议专员提供多份接待方案
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哇瑟,你们是什么会议啊,居然有80几岁的老人参加,会议中如何接待老人?这个年龄太大了吧,坐飞机应该都要做身体检查哦。而且老人的腿脚应该都不好了吧,下飞机时需要安排专人接,而且车子停在可以上车的最近的地方,尽量不要宾客走太多的路了。如果有心的话,车上不要备矿泉水了,保温杯备一杯暖水,冷水喝多了老人肠胃受不了。
我记得去年公司在重庆的一场会议,也是一位客户带了一位70几岁的父亲,说是顺便带父亲来看看重庆,圆父亲的梦。当时告知美亚会议后,他们房间安排的低楼层,房间向阳、安静的。安排行李员为客人开电梯,简单介绍酒店区域,告知早餐厅位置以及用餐时间。
需要安排一辆车负责接送客人,提供行李服务,避免客人提过重的行李。了解客人的作息时间,是否要叫醒服务,确定酒店清洁时间及有无其他的特殊要求。
老人应该不能吃辛辣的食物哦,要注意饮食的清淡,多准备水果。接待老人应做好应急措施,时刻关注老人是否有服务需求。
美亚会议之前接待了我们一车全是老人出行,年轻的60几岁,年老的80几岁,一车上安排了2位工作人员,车行2小时就会在服务站休息,让老人上上洗手间,还有下车休息会儿,坐久了脚会僵硬掉。另外景区不要安排山路哦,老人上下都不行。
老人的唯一就是慢,不要催他们,慢慢来,早上出发早,晚上回去早,哈哈哈。这个应该是接待老人的精髓吧。
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