会务是保证会议正常开展,内容包括会议组织、会议服务、会议保障。会务工作的开展,需要会议领导者、参会人员、会务服务人员的配合,共同来促进会议效果的实现。
会议内容、类型、级别、参会人数,都会影响到会务工作,规模、规格越大,内容越多的会议,会务工作难度大、内容多。
对于小型的会议,只需要确定时间、地点,做好相应的记录。决策型会议,虽然人少,但是每一个环节,都是需要人只能对待的。
一、会务工作内容
1、会务工作先行,在会议开始前,就要筹措到位。要做到目标清晰、计划完善、有分析、有论证,准备充分。会务工作的准备情况,直接影响到工作的成效。
1)确定议题。会议议题一般是领导确定或剔除的,会议负责人进行收集,原则就是一定要清楚领导的意图,即解决什么问题,目的是什么。负责人准备好议题、备选议题,报领导。
2)做好会议经费预算。包括场地、用品、培训、设备、资料、住宿、餐饮、交通等费用。并且要本着勤俭、节约的原则,有成本、有弹性,做到留有余地。
3)做好会议议程、日程。会议议程,是对会议主要内容的排序,会议日程,是具体时间、具体会议事项的安排。一般采用表格,让人一目了然。
4)做好参会人员的确定。根据会议档次、规格、议题确定参会人员,会议无关人员,不需要请。这样除了给主办方、组织者、服务人员增加会务负担以外,什么作用也不会有。
5)发送会议通知。参会人员,必须每一个人都要收到统治,并细致、落实到位置,参加人员、时间、地点,都要打印在通知单上,以保证参会人员,都能按时到会。
6)准备会议材料。包括领导演讲稿、总结材料、会议报告等。做好材料复制、备份、分装,为领导准备的材料,要留出足够的时间,让领导审稿、修改、熟悉。
7)会场管理。包括会场布置、用品、设备调试。会场布置,保证会场装饰,能烘托、渲染气氛,具体按会议性质准备,应简单、大方、热烈、烘托主题,切忌铺张浪费。
会议必备,文具纸笔、桌椅、台布、茶具,扩音、照明、照相、录像通讯设备等。专业性会议还需特定用品,如投票箱、选票,奖品及领奖乐曲,幻灯机、投影仪、签字笔等。
8)会议行政事务。参会人员接待、用车、食宿、后勤保障、医疗、参观、访问、文化生活安排等。需提前与参会者沟通,提前准备,细化到每一个人,由专人负责。
9)做好与会人员接待工作。接待人员,一定是训练有素的,要做到言行得体,语言谦和、热情,善于沟通、协调,注重外在形象、礼仪,具备一定的组织能力。
二、 会中协调控制
1、会议签到、报到。签到用品,文件、纸、笔都要准备好,放到指定位置,由专人负责。
2、会场设备的调试。音响、灯光、视频、网络设备、安全设施,都要保证能正常运行。
3、会议记录工作。做好会议文字、录音、录像等记录方式,以便会后整理、存档。
4、安保、保密工作。协助安保人员,做好入场检验,秩序维护,以及会议材料的保密工作。
三、会后总结、反馈
完整的会议,在会议结束后,还应有会议总结。负责人要做好文件清退、收集、会议纪要整理、会后反馈、会议资料归档。
会议结束后,红药文件要尽快收回、汇总。会议产生的文字、声像资料要归档、分类,并做好会后督办、反馈工作。
这些在会后进行的工作,能直接反映会议效果,以及会议主旨精神是否落到实处。
尽管会前、会中、会后,相互关联、相辅相成,一个环节出问题,会影响下一环节,甚至整个会议。把各个环节工作安排、部署好、衔接好,才能保证会议的效果。